直播电商、新零售是近年来电商产业最热门的词汇之一，而有着雄厚电商基础和区域优势的江干区，在发展直播经济和产业数字化转型中表现出更为强劲的发展势头。
2019年，江干区网络零售稳步增长，累计实现网络零售额1318.9亿元，突破千亿大关，全省排名第二，全市第一，增长16.2%。今年1-8月，江干实现网络零售额822.37亿元，全市第二，同比增幅15.7%。
集聚了一批直播电商基地和机构，培育了一批头部直播电商人才，江干区正在扮演杭州直播电商发展风向标的角色。
截至目前，江干现有国家电子商务试点城市拓展区、浙江省电子商务重点园区东方电子商务园等直播电商园区基地6家，知名MCN机构14家，MCN机构签约网红人才2500余名。据克劳锐指数研究院2019年推算，江干区MCN机构占比排名全国第一，其中头部机构有4家，相继孵化出了薇娅、张大奕、温婉等知名网红。今年以来，江干以直播电商标准、中国直播电商联盟、“星耀江干”直播嘉年华为重点，并围绕“新零售、新服妆、新媒体”三新联动定位，进行产业布局，集聚了如涵控股、缇苏文化、斜杠广场、高浪控股、多麦电子等一大批知名直播电商企业。此外，传统电商企业也积极拥抱直播电商，杭州网娘电子商务公司以开通店铺直播为切入点和突破口，打破传统电商发展瓶颈，探索打造“直播+电商+产品”新模式，通过和薇娅等知名红人合作，向新电商转型。
线上引领、线下体验，在传统商业数字化转型中，江干区也一直走在前头。目前，江干区正在打造一个“新零售首善之区”，从美学、体验、技术三重耦合角度出发，逐渐培育形成了江干“新零售”的品牌化、人性化和标准化，打造成“有颜、有品、有格”的新零售首发地、集中展示地和国际化购物天堂的标志性区域。
目前，江干区已引入盒马鲜生、TZhouse、麦当劳未来餐厅、考拉工厂店、万家Mart、星球好物和贝仓等新零售业态，培育了华润万家、苏宁易购、杭州大厦501三家“浙江省级新零售示范企业”和杭州银泰世纪百货有限公司、杭州贝嘟科技有限公司等17家“杭州市首批新零售企业”，分别占全市入选企业数比例的14.2%、21.7%。
今年，江干区将继续拓展“新零售”范围，实现新零售全域化目标。今年12月火爆全国的高端会员制超市山姆将落户江干区西子智慧产业园内，汇集了30多个国家和地区的好物，严选全球4000多种优质商品，城北附近的市民不出国门，就能轻松买遍全球商品。值得一提的是，随着山姆二店的落户，去年开通的山姆“极速达”服务也将增加配送区域，从目前的余杭区和西湖区大部分扩展到江干区北部。销巴集团也积极拥抱新零售，开发销巴生活APP实现线上线下消费模式，现已突破600万活跃用户，形成循环往复的闭环商业体系。
