2020年已过3/4，市场经济在疫情的平复中逐步复苏。但不可否认的是，消费趋势的变化不可逆，这一场突如其来的冲击之下，线上消费比起以往更能引起市场的关注，足不出户、无接触购物等激发的需求让电商购物成为热点，传统零售格局与模式正逐渐重构。
根据市场研究机构调查显示，自疫情后，越来越多消费者使用线上渠道购物，消费路径迁移，带动品牌商和零售商、商业地产运营商们革新传统消费模式，线上与线下场景界限将逐渐消失至互相融合，新零售发展机遇更甚以往。
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近年来新零售增长势头不减，带动其领域下的企业呈现出不俗的财务表现。根据同花顺中逾100只A股新零售企业股的数据显示（包含各行业企业），营业收入与资产总计逐年稳步上升，分别为16331亿元、22318亿元，其中上半年的资产规模总值已与2019年数据较为接近。
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以营收高低为基准排名前三十的新零售企业股来看，前五中个别企业录得不错的净利收入，而也有部分企业录得负数净利润，上半年的市场环境加之企业的运营策略都是影响因素之一。
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从以上上市企业可窥新零售发展之一二，而从具体企业以及其市场表现上看，或许更能直观感知行业冷暖。作为新零售“一哥”，先于2016年提出新零售概念的阿里巴巴，在过去一年，盒马鲜生开店步伐仍然不减，门店数量从159家增长至227家，同店销售收入按年增长32%。在阿里巴巴2020年度全球投资者大会上同时还透露，新零售业务和直营业务，在过去12个月里的增长率超过100%，其亮眼的增长速度促使其总收入超过人民币1000亿元。
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阿里系之外，同为BAT巨头之一的腾讯，旗下永辉超市作为其在新零售的布局，从其上市报表中，我们或许能更为详尽地探析其经营情况。根据上半年财报显示，上半年营业收入为505.16亿元，同比增长约23%；归属于上市公司股东净利为18.54亿元，按年增长35%。在疫情影响之下，截至6月底，永辉超市新开门店数约为31家。
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作为新零售龙头的企业，无疑在规模及营收中有着更为亮眼的成绩，但不可忽视的是在业务布局以及经营调整中往往会带来业绩的波动。受益于年初的市场环境变化，新零售发展迎来了良机，同时行业也在不断摸索新的发展模式，如盒马旗下的新产品—盒马X会员店、苏宁与智慧汽车合作打造新的消费场景等。
新零售的灵魂在于新，而这也是2020年里讲好新零售的商业故事的关键。
