在疫情的影响之下，很多国家的传统零售业都陷入困境。实体店面不但面临着营业收入锐减的严酷挑战，还受到支付工资福利、营业税、租金这些固定成本的压力。传统零售行业从最初的繁荣景象，到如今不同程度的下滑，这也让许多的中小企业，直接进入了“寒冬期”，迫使他们加快转型，升级服务。
传统零售企业如何突破限制，在当下的困境重新振作起来，一直是他们需要思考的课题，“新零售”的出现，颠覆了传统零售模式，新的商业格局正在慢慢形成。
传统零售，急需转型升级
传统实体门店，有三大痛点:有门店缺客流，有客流无转化，有会员难互动。
仔细观察传统实体商家，有大量的门店周一到周五，很少有客户上门，导购人员很空闲；有的门店选址位置不错，客户会来看，但是看了又不买单，再到线上去消费；大量的品牌商家曾在线下积累了几百万的会员，但是没有发生复购，大部分是“沉默”的VIP。
究竟该如何“自救”，如何转危为安，传统实体商家，其实已经站在了悬崖边上。
手边服务，新零售赋能实体商家
新零售之路，对于传统企业而言，其实并不轻松，需要一个强大的帮手来助力，才能快速的、低成本的，完成新零售的华丽变身。
而在过去的几年里，手边服务，一直致力于为服务行业的门店，打造线上、线下一体化的移动营销解决方案，从智能化店务管理、全渠道营销拓客、全方位数据分析以及数字化运营管理等，全面的帮助服务型门店实现管理升级。
通过整合多维度数据，进行大数据的精准分析构建模型，来驱动线上线下一体化系统的运营，全面提高销售业绩。门店商家管理线上、线下店铺时，还可以打通线上线下的消费群体，信息数据互通，轻松管理商品，提高整体的运营效率，这打破了传统门店的瓶颈，用分享裂变的方式，快速将生意做得更大。
强大的会员管理系统，能够实现精准化营销，把握不同客户的差异性需求，提供更加个性化的服务和体验，这便是新零售和传统零售的本质区别，也是手边服务能够赋能实体商家“新零售力”的原因。
新零售模式下的实体店，不再是简单的售货中心，而是商品的自提中心和配送中心，是顾客的社交中心和体验中心，通过手边门店，去改造整个零售流程的商品交付方式和用户体验，更高效、更友好地完成全面的消费流程。
新零售时代，中小企业的未来，必然是向着数字化、精细化来发展，手边服务的创新模式，无疑丰富了各行业的数字化链路，以线上线下一体化的解决方案，来赋能多行业的数字化升级，打通成为一个信息、产品、客户的交易闭环。危机中寻找机会，探索新零售之路，全方位助力商家，提升商家竞争力。
