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号称只做线下门店的名创优品,如何玩转新零售

金者

· 1286次阅读 · 2020-10-20

靠着做10元店起家的名创优品如今要登陆资本市场了,看似不起眼的小生意让叶国富成一个现象级的商业奇迹。记得,早年名创优品还是街边小店的时候,叶国富曾多次在公开场合呛声马云,声称电商没有未来,而对新零售也是嗤之以鼻。但是转眼为了向更高的目标进发,名创优品也玩起了新零售。

这些年名创优品通过飞速的线下门店覆盖,几乎让我们无论走到哪里都能看到它的身影,这样的规模化的发展基本上触碰到了线下业务的天花板,正因为此名创优品开始窥探它看不上的线上业务。近两年我们发现在主流的电商平台都能看到它,而且自己还推出了“名创优品员工内购”小程序,并且在辐射的小区范围内做起了社群,圈起了自己的私域流量。

在今年疫情影响下,线下业务萎缩的非常厉害,不过对于名创优品来说并不是坏事,早已完成线上业务的布局后,在这次疫情下线上业务实现了爆发式的300%增长,为年底冲击资本市场打下了坚实的基础。打通线下和线上后,名创优品实现了质的变化。

其实我们来看叶国富的这个小买卖本身的模式并不复杂,只是通过贴牌代工的方式不断的对低价商品进行迭代,通过新鲜感和低价来获取用户。而且通过对品牌的包装,让体量巨大的低价用户在购买名创优品的商品无形中赋予了一定的优越感,而这正是传统10元店所欠缺的。

但是这样获取的用户有着致命的缺陷,那就是低价值用户的粘性很低,如果有更加低价的商品或者品牌出现,那么这些用户很容易就会倒戈。这不仅是名创优品的困境,像手机行业的小米同样有这样的问题,所以一直试图摆脱低价标签冲击高端,所以名创优品同样也在朝着这个方向蜕变。

打通线上和线下引入新零售模式,是名创优品寻求突破而做出的改变。不仅加速了商品的流通速度,降低库存率,还能通过线上的大数据分析更加精准的了解用户真实的需求,从而把C2M模式应用的更加极致。与此同时,通过差异化的商品,寻求更加高的溢价率,让消费者能在线上或者线下买到极具性价比和独一无二的商品。而由新零售建立的会员体系,通过持续不断推陈出新的营销活动和会员服务,把本来弱关系的低价用户强势绑定,实现更高的复购率从而获得更可观的单用户价值。

资本看好名创优品不仅是线下规模庞大的门店,同时它还是一个巨量的流量池子。在今天各大电商平台都在为线下模式的渗透绞尽脑汁的时候,名创优品已经在多年前完成了布局,再通过新零售赋予了强大的互联网基因就是顺理成章的事情。在未来我们可以预见到这个曾经的10元店将能玩出更多的花样,具有无限可能的想象空间,而它弯道超车走到了新零售的最前端。

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