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推动线上与线下一体化,长城汽车无缝对接“新零售”模式

金者

· 1429次阅读 · 2020-11-06

随着互联网时代的到来和消费的不断升级,汽车厂商传统的线上线下营销模式已难以满足消费者对高品质、差异化、体验式消费的需求,因此,推动线上线下的真正融合,将互联网、大数据、人工智能等技术与多格式的实体销售终端有机结合,给消费者带来全新的体验,已经成为汽车厂商的一大任务,并与新零售模式无缝对接,而在这一领域,长城汽车再次走在了行业的前列。

不久前,长城汽车首家品牌体验中心在北京正式开业,长城汽车品牌将与新一代品牌融合,这是基于顾客体验和升级的新趋势,从对长城汽车发展历程和技术成果的了解,到哈弗、威、欧拉等多个系列车型的身临其境体验,从享受专属的售后、金融、保险服务,到感受统一,“篮球场”专注、勤奋的运动精神,室内13个功能区,满足用户对售前、售中、售后的多样化需求。

值得一提的是,在长城汽车品牌体验中心,通过大数据和人工智能技术的植入,体验中心打造了“智慧门店”终端,让用户提前感知未来智能生活场景,在长城汽车首家品牌体验中心开业的同时,哈弗品牌也迎来了同期100多家门店的开业,哈弗品牌店也注重用户需求和体验,将借鉴长城汽车品牌体验中心的智能服务理念和创新体验,实现现有门店的转型升级。

此外,长城汽车还首创汽车厂半程马拉松,将汽车文化与马拉松运动相结合,打造出全新的项目,在与中国航天强国的合作下,长城汽车首次联合命名了该运载火箭,助力中国航天产业的发展,这些做法使长城汽车的品牌形象更加深入人心,品牌影响力也不断向社会各界拓展。

可以说,长城汽车可以取得这样的业绩,除了长城汽车董事长魏建军坚持走全球化和“新四化”之路,不断投入技术研发和创新外,长城汽车的营销升级、渠道改革和品牌建设创新也为企业的发展注入了向上的动力,未来,在不断创新升级的过程中,长城汽车将引领行业走上一条适合中国汽车品牌发展的道路。

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