很多投资者在挑选贵金属交易平台时，都可能只会紧紧盯着点差高低或赠金活动，无可否认，成本费用对于贵金属投资非常重要，但我们在判断贵金属交易那个平台好时，还应该更加全面地去进行调查。例如贵金属平台的服务素质，这点很容易会被投资者所忽视，但事实上举足轻重。
一、好的客服服务能解决问题
在当今各个行业领域中，客服都是不可或缺的角色，不管是网上购物还是业务办理，我们都需要在客服的帮助下去完成。对于贵金属交易平台同样如此，一间优质的的平台就应当搭配专业和耐心的客服，为投资者排忧解难。遗憾的是，很多平台都并不重视这点，目前市面上大多交易平台都是采用智能电脑客服。
即机械式自动回复投资者的问题，如果只是比较简单的规则介绍或开户咨询，那可能还是比较有效的。不过一旦遇上复杂一些的交易问题或细节上的疑问，就会无法正确匹配符合的答案，显得非常不人性化，只会白白浪费投资者的时间，甚至会造成不必要的损失。所以，贵金属交易那个平台好，当然是那些采用7x24小时人工客服的平台，这是包括大田环球在内的诸多优质平台所具备的优势，只有这样才能够全天候在线解答投资者疑问，及时给出针对性的解决方案。
二、好的服务资源能帮助交易
要判断一间贵金属平台服务素质的高低，除了优质的客服服务以外，还可以在服务资源上去体现。贵金属交易不但需要了解国际市场上的动态，还需要不断提供操作上的技巧，贵金属交易那个平台好，如果能够为广大投资者提供专业的服务资源，自然就更有利于客户获得交易上的收益。
例如在关于国际市场动态上，平台可以设立每日金闻、黄金热点和今日头条等基本面资讯栏目，帮助投资者在交易前就了解到现阶段市场的实时状况，更好地判断未来的走势。而在操作技巧上，平台也应该设立黄金学院、黄金策略和教学视频等技术面教学栏目，让投资者在交易过程当中不断提升，从而逐步走向成熟。
贵金属交易那个平台好?服务素质也是很重要的参考指标，大家绝不能忽视，如果一间服务态度差，资源匮乏，那么也难以让投资者放心去进行交易。当然，如果能在服务素质过关的情况下，搭配微点差账户和无滑点的限价平台，就更加完美无瑕了。
