随着时间的不断推移，许多新的概念开始不断地出现在我们的生活中。在过去，没有人知道什么是电子商务，更不用说移动支付了。但自从马云创立阿里巴巴以来，电子商务就开始逐渐走进了我们的生活，现在它也已经改变了我们的生活方式。到了电子商务和移动支付发展到一定阶段的现在，又一新兴概念开始出现在我们的视野中，它就是新零售概念。
事实上，“新零售”这个概念最早也是由阿里巴巴的马云提出的。由于电子商务的不断高速发展也开始在面临着一定的困难，由于消费者在电子商务领域可获得的信息相对较少，消费者对品牌的信任度也出现了持续下降，品牌信任度的降低就意味着企业营销成本的增加，这也意味着企业在提高产品质量和开发新技术上的投入将会减少。
许多电商企业逐渐意识到了线下实体店也是必不可少的，于是尝试将线下实体店与网购平台进行有机结合。同时，通过大数据分析，在消费区域构建存储基地。用户在网上下订单后，就可以通过最近的存储基地将货物配送到离用户最近的实体店，然后用户就可以直接去实体店拿，这种新的零售模式使得用户和商家之间有了更多的互动，也更容易建立相互的信任感，并且物流的速度也将会更快。
简而言之，新零售就是一种新的零售模式，企业以互联网为基础，通过运用大数据、人工智能等先进的技术手段，并运用心理学知识，升级和改造商品的生产、流通以及销售的过程。进而得以重塑业态结构与生态圈，并将线上服务和线下体验以及现代物流进行深度整合的新的零售方式。
由于新零售的出现，不仅为网络电子商务带来了新的客流入口，也被许多传统零售商视为“救命稻草”。所以不少人都为之趋之若鹜，因此不少创业者和企业家也都被这一新理念所吸引，纷纷投身到新零售行业中来。例如，阿里巴巴、腾讯、京东、苏宁等巨头也都早已进行了线下布局，一大批投资者和企业家的加入，迅速掀起了一场新零售“革命”。
然而，有成功的案例，自然也有失败的案例，从2016年到2018年疯狂发展，但自今年以来，新零售也陷入了深度的困境。盒马鲜生和超级物种都遭遇了一系列的低潮，以及很大一批新零售品牌都以失败告终，其中一家叫做鲜生友请的平台就是一个典型的例子。该公司成立于2017年，但它却在短短两年内就快速扩张发展到130家门店，估值也达到了10亿元，在新零售行业也掀起了不小的波澜，但是好景不长，在去年的五月份就被曝出资金链断裂、断货以及欠薪等问题。
紧接着，鲜生友请又从“断货”升级为“关门”，到了7月份，公司创始人张知豪、吴明明以及赵帅峰等人也因“涉嫌非法吸收公众存款”被警方带走。130多家门店全部关闭。根据相关媒体的数据显示，鲜生友请不仅欠下投资者3亿多人民币，还欠供应商、员工工资、消费者充值等合计7600万元。可以说，曾经辉煌一时的鲜生友请仿佛仅仅在一夜之间就彻底结束了，令人不少人都为之诧异。
作为鲜生友请创始人之一的张知豪，在创办鲜生友请之前，是启泰环保集团的总裁，他一直从事的也是净水器行业。1982年出生的他其实从来没有做过与生鲜相关的行业，所以相当于这次他是进入了一个新的领域，而生鲜市场对他来说也是十分新鲜的。张知豪虽然没有相关经验，并且对新零售也并不了解，但他因为受到了当时大热的盒马鲜生的影响，张知豪还是选择了进入这一行业，也想要来新零售分一杯羹。
但是这一切来也匆匆去也匆匆，张知豪于2017年开设了他的第一家门店，并在2018年迅速扩张，主要是以特许经营和自营经营的形式。但自2019年以来，快速扩张的弊端开就始显现，缺乏经验、增长过快等问题逐渐浮出水面，鲜生友请开始面临着拖欠员工工资、资金链断裂等问题，当时最尴尬的是，130家店铺的租金有40%出现严重逾期。
而事实上，这些问题早就以及暴露出来了。早在2019年3月，就有消息透露该公司将被出售和转让，并已与中国超市巨头进行谈判。今年4月，母公司还发出了向关联方借款的通知，从那时起，各种各样的问题也就出现了，关于收购的讨论也戛然而止。
事实上，作为创始人的张知豪或许一开始就没有想过真正的好好经营，不过是一个风口的卑劣追随者而已。由于张知豪的老本行是做社区净水生意，所以他对于中老年人和家庭主妇十分了解，而吸引这些人的最好方法就是“特价”。这些人对生鲜蔬菜的价格都极为敏感，只要优惠力度大，价格便宜，也就不用担心没有顾客。
所以新店刚开张时，张知豪就故意将价格降到最低，以吸引人们的注意。有些菜几乎亏本出售，这相当于在花钱买流量。当然，张知豪肯定不会做亏本的买卖，其实，他真正的目的是让这些人办理会员卡。为此，他还开设了“买300赠100，买3000赠1500”的超级优惠活动，人们看到了会员卡的“福利”，因此都纷纷疯狂地去申请会员卡。这使得鲜生友请在短时间内积累了大量资金。同年，张知豪就连续开了20多家店，但他也并不满足此。
到了2018年，张知豪为了大规模开店，开始忽悠很多投资者加盟，以赚取加盟费。张知豪承诺，如果投资者投资200万元，就可以占店铺49%的股权，年收益可达30%，而且投资者还不需要管理店铺，一切都由鲜生友请请团队打理。也就是说，只要你投入资金，什么都不用管，就可以获得30%的年收入。这样一个如此好的投资项目瞬间吸引了很多是投资者，甚至一些门店的员工也都参与了投资。而张知豪也几乎毫不费力地“骗走”了数亿资金，2018年门店扩张到了120多家。而鲜生友请也成为了杭州当地一家小有名气的企业。
但是这一切迟早是要还的，张知豪和鲜生友请公司高管的一系列行为和操作最终还是自食了恶果。截至今年8月，涉案人员名下的30余处房产被查封，已查封涉案车辆8辆，涉案银行账户资金39万余元被冻结，涉案人员赃物260余万元被追缴，并且追赃挽损的工作仍在进行中。
可对于许多消费者来说，充值在卡上的钱可能一半都还没用完，但商店却已经关门了，不少的消费者也都因此受到了损失。除此之外，许多花了好几百万的加盟的投资者遭受的损失更大，本来以为可自己能赶上新零售发展的快车道，但最终，他们却迎来了一场“骗局”，血本无归。可以说，这个事件给也我们敲响了警钟，不要被摆在我们面前的利益所迷惑，我们每个人都应该随时保持警惕，天上掉馅饼的好事是不可能发生的。
