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名创优品叶国富: “新零售”是以产品为中心

金者

· 1243次阅读 · 2020-11-23

随着经济能力的不断提高,有些人觉得最好的购物方式就是“只买贵的,不买对的”,完全忽略性比价,一些进口品牌更是受人追捧。但是随着知识文化水平的提高,以及新闻媒体的揭露,人们发现那些所谓的高端国际品牌的产品,大多都是中国制造。近年来,国潮风起,很多中国制造的产品不仅品质高、设计感强,而且性价比更高,比如名创优品。

双十一狂欢节已经过去了,大家仿佛都松了一口气,终于不用再收到“帮我喵喵助力”、“帮我点一下这个链接”……这种助力的微信消息了。面对网上超低的折扣力度,很多人可能买了特别多便宜,但是自己又用不上的东西,一直被闲置。还有的人是冲动消费,所以不少人会在收到货物以后选择退货。这其实值得我们深思:我们应该需要怎样的消费观念?

如今随着中国国际地位的提高,大家对中国制造的认同感越来越强,在一波又一波国货潮的带动下,追求性价比成为新一代年轻消费群体的身份标签,他们购物更加理性,更倾向于从实际出发,追求产品适度的满足感、个性化体验,以及更高性价比。这也助推了“超级平价时代”的来临。

但是“平价”并不“等于”廉价,而是拥有更极致的性价比,这也意味着谁能够敏锐洞察并抓住这一发展机遇,谁就能在市场上抢占先机。因此,国内各类商业巨头纷纷开始涉足平价领域,试图抢占“新零售”的制高点,其中就包括洞察先机、深耕数年的名创优品。

名创优品很早便提出了“新零售”的概念,其创始人叶国富认为“新零售”是以产品为中心,利用互联网和人工智能等新技术,为客户的购物过程提供更好的用户体验和更高的性价比,并纵向整合从研发、设计、生产、物流到终端的价值链,创造出更大价值,提升运营效率。

这其中最大的问题就是既要压缩成本,又要提高产品质量,但我们大家其实都明白这两者是同维度变化的,想要实现高性价比,就必须在这两者之间找到一个平衡点。因此,创始人叶国富个人出资设置了“名创优品亿元品质保障金”,并构建了一套由国家质检机构、权威第三方质检机构以及内部品控团队共同协作的质量管控机制。

在工厂端,名创优品启动了验厂环节,只有符合标准了才能成为名创优品的合作工厂;在产品端,每一款产品在上市前,都会被送到名创优品内部的“质检实验室”、第三方产品检测机构、国家质检部门,进行完整的三道检验。

作为“新零售”行业的头部公司,名创优品实现了从产品检测到消费者购买环节的一个完整的闭环,尽最大的努力去保障消费者的权益。

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