受全球疫情影响，海淘、代购等外围市场正逐步向内转型，国内消费呈现上升趋势，打造高端消费载体，培育消费热点，提升服务档次，已然成为商家们推动消费升级，打开消费新格局，抢占市场竞争优势的全新突破，中兴商业在此受益良多。
整合高端消费载体
当前，消费结构发生了明显改变，高端产品、高端服务类的消费需求日益增大。中兴商业苦练内功，上半年积极开展以“优质服务提升”为主题的提升服务质量月活动，在严把商品质量关，做好商品售后服务，加强员工培训，服务经验交流等工作中全面从严服务质量提升标准。同时，引进国际二线PESERICO品牌、国潮中国李宁品牌、华为授权店、韩国高端CGV影院及即将开业的 Jordan旗舰店，全面提升中兴商业品牌档次，提振消费信心，激发消费潜力。
培育多渠道消费热点
线上线下联动，中兴商业依托独特的线下优势，不断优化“中兴大厦+“线上渠道。品牌多招促销活动有效增强了与消费者的互动及体验;多品牌直播造势，提高全民参与度;品牌线上蓄力招新，导游线下消费回补，有效聚合消费者购买欲望。今年”双11“活动，中兴商业线上线下销售破亿元，单日销售同比增长34%，创历史最好成绩。其中国际化妆品牌创30年来单日销售历史新高，超百万品牌高达17个。
多维度深耕私域流量
目前，零售企业仍处于线下为王的时代，中兴商业一方面在前端触达更多的新顾客，另一方面对老顾客进行更有效的运营和维护。今年11月初，在“中兴帮你清空购物车”直播狂欢夜活动中，短短90分钟，吸引观看达7000次，点赞12万，销售达14万元。“双11”活动，国际化妆品牌导购员积极邀约顾客，甄别顾客需求，细分类别，SK-II、兰蔻等品牌单日销售近300万元，业绩的背后是多维度挖掘私域流量价值，利用差异化经营满足不同需求消费者。据统计，中兴商业“双11”活动共吸引到店客流20余万人次。
跨界融合营销新模式
尝试跨界合作，开发多元化经营方式，是今年中兴商业探索异业联盟开创的新营销模式。9月，甘肃张掖市委、市政府组织所属六县区20户企业，联合中兴商业共同举办张掖农特产品沈阳展销会。为期3天的展销会，线上线下齐发力，近百种商品零售、团购销售近12万元。11月，与方大集团长白一品项目合作，“双11”推出消费满2万送500元诚信卡活动，人气火热，首日近200人参与，本次与兄弟单位联动，实现了高端客源共享，促进双方销售的提升。
未来，中兴商业将在新零售之路上继续探索，围绕消费热点，科学系统地、有步骤地开展特色营销、社群营销等全渠道营销活动，扎扎实实地聚焦经营，为公司高质量发展赋能!
