自从马云2016年提出了新零售的概念，很多人就在好奇新零售到底是什么？其实简而言之，新零售就是利用互联网技术，将线上销售与线下销售深度融合，实现零售的完美升级。
越来越多的企业对于“新零售”一词做了重构与解读，腾讯提出“智慧零售”，京东提出“无界零售”，而苏宁则是提出了“智慧零售”。可以说，即便都是电商企业，但对于新零售的看法也是不一致的。
马云曾经说过“要么电子商务，要么无商可务！”这样一句话。
进入互联网时代，消费水平在不断地迭代升级，便捷地购物方式迅速俘获了许多消费者。家具、鞋帽衣物、电子数码等等在网上应有尽有，让很多人都直呼：线下零售已死。
不过与传统零售相比，线上购物一个最大的缺点就是没有人际沟通与温情互动，无法形成用户黏性，也就很难推动用户重复购买。
随着互联网人口红利的消失，电商平台的获客成本在不断地增加，网购零售业增速放缓，许多企业又将目光放回到线下了。
于是在传统零售业不断萧条的情况下，各大电商巨头和传统零售品牌企业纷纷探索新零售，同时也吸引了大量的投资资金进场。
在这片广袤的蓝海中，虽然都是发展新零售方向，但是各个互联网巨头的内在逻辑还是有不同之处。
阿里的“盒马鲜生”究竟有何不同
阿里探索“线上＋线下”的新零售模式首先是从生鲜行业开始，早在2016年开了第一家门店---“盒马鲜生”。
相比较传统的门店，盒马鲜生在近4000平方米的场地中设置了两个场景，消费者既可以尽情的购物，也可以在餐饮体验区体验商品。
虽然看似和普通的超市没有什么区别，但是这个门店同时也是一个巨大的仓储区，消费者也可以从线上下单购买水果蔬菜、这种“仓店一体化”就像是网店仓库在线下向消费者敞开了，消费者不论是在线上还是线下，都可以进行购买产品。
传统门店难以做到以强大的配送系统来保证商品线上线下的价格一致，但是带有互联网基因的阿里却可以做到这一点，这也是盒马鲜生发展如此迅速地原因所在。
这样，线上和线下很好地结合了起来，线下门店提高了用户的体验度和信任度后，消费者一旦产生需求但却没有时间或者不想出门满足其需求，就会通过App进行消费。
这样的新零售看似每一个传统大型零售店都能做，但是没有阿里强大的技术支持和完善的物流配送系统，很多传统巨头也只是“巧妇难为无米之炊”罢了。
苏宁线上线下的合作模式
进入互联网时代，线下门店被线上电商平台不断地蚕食，电商零售巨头--苏宁电器的存在感似乎在不断地下降。
但是近几年，苏宁电器逐渐地转变企业架构。顺应潮流的开发了自己的购物app---苏宁易购之外，逆流而上的在全国各地开设了多家“苏宁小店”。线上线下相结合，打造独属于苏宁的智慧新零售。
虽然2017年才进入新零售市场，但是发展却极为迅速。
2020年，苏宁的直营店已经达到了近6000家，无论是一线发达城市还是欠发达地区，都可以看到苏宁小店的身影。
苏宁小店区别于传统的便利店，它承载的任务不仅仅是零售，而是连接整个苏宁易购的信息和配送服务。苏宁可以依托遍及全国的苏宁小店，达到智能化配送物品的目的，让消费者能够体验更加便捷的购买服务。
当然，除了疯狂扩张小店之外，苏宁为了布局智慧零售业务，将目光也瞄准了线下的百货商城。
2019年2月，苏宁就以27亿元的价格收购了万达百货。
2019年9月，苏宁又斥巨资收购了家乐福中国的绝大多数股份。
通过这两次收购，苏宁的智慧零售版图已经从小店扩张至卖场，一个覆盖零售卖场、百货、及社区便利店的新零售巨头已经逐渐露出头角。
谁能够快速抢占市场?
通过打通线上线下的合理布局，就目前来看，苏宁的新零售步伐似乎快于阿里。但是除了这两个传统零售商巨头和互联网电商巨头之外，腾讯、京东、美团等都在加速布局，想要在这片广袤的市场上抢占先机。
不见血的斗争已悄然展开。
未来的新零售绝对是依托于先进的物流配送系统和完善的网点布局，来构建新的消费生态。虽然现在无论是阿里还是苏宁，在新零售业务上都是处于亏损状态，但是一旦市场成熟，那就是收获之时。
关于新零售的话题，如果您有什么疑问，欢迎在下方的评论区和我们进行交流评论哦!
