沃达丰发布了一个智能的新召回系统,利用物联网来确保客户的信息安全。
目前的原型系统设计允许制造商使用沃达丰的网络立即通知客户召回产品。
这个新系统集成在一个一个SIM卡大小的小型电子设备模块中,随产品要一起打包,这个系统用以连接沃达丰的网络。
消费者可以放心使用,如果发现任何故障影响到他们的设备,设备上的LED会提醒消费者故障信息。
虽然有广告法和消费者权益的保证,但是面对商家的夸大宣传,消费者依旧会在使用设备过程中遇到各种问题,制造商通常不得不依靠在商店张贴召回通知或通过新闻媒体来提醒消费者。因此,很大比例的潜在危险产品可能无法召回。
根据《消费者报告》统计,将近70%的美国人说他们在过去的五年里没有听说过他们所拥有的任何产品的召回——尽管每年都有数百万的产品被召回。
沃达丰首席技术官Johan Wibergh表示:
“我们的技术已经允许制造商让消费者在外出时控制家用电器,现在,我们有能力帮助制造商与他们的产品保持联系,使他们能够更有效地管理维修和安全召回。沃达丰的系统更进一步,允许制造商远程禁用客户的设备,如果该设备构成了迫在眉睫的火灾风险。消防队对我们正在开发的系统的初步反馈是积极的,我们现在正寻求与制造商合作,使物联网安全警报信息指示器成为现实。”
Wibergh继续补充道,
“在每个家庭的电子设备数量预计会增加,我们呆在家里的时间会更多的时候,这一点尤为重要。”
沃达丰表示,作为其全球物联网网络的一部分,该公司目前拥有超过1亿次连接,使其成为全球最大的物联网平台。