12月5日，2020中国企业家博鳌论坛开幕，海尔集团首席品牌官王梅艳女士做主题发言，并从三个层面讲述了海尔在不确定性下的创新与探索——以生态品牌引领物联网这一“时代大局”，以场景品牌引领体验经济这一“市场变局”，以卡奥斯引领工业互联网这一“产业新局”。给企业家们带来以变制变，才能变中求胜的创新思想。以下为发言全文：
尊敬的各位领导、企业家朋友们：
大家上午好!很高兴受邀参加2020中国企业家博鳌论坛。
这个时节，北方已冰天雪地，海南却鲜花盛开，让我们感受到冬天里也有“春天”。在国家十四五规划和构建国内国外“双循环”相互促进的新发展格局下，企业唯有拥抱变革，持续创新，才能更好的应对不确定性，融入新发展格局。
下面我通过三个层面，简单汇报海尔的创新与探索：
一、时不我待，快速融入物联网这一“时代大局”。
随着人工智能、区块链、5G的广泛应用，物联网将呈现爆炸式增长。要踏准这一时代节拍，企业必须从产品经济、服务经济转向体验经济。海尔一直创业创新，从连续11年稳居欧睿国际世界家电第一品牌，转型成为全球唯一物联网生态品牌，构建出衣、食、住、行、康、养、医、教等物联网生态圈,为全球用户定制个性化的智慧生活。
二、用户至上，合力融入体验经济这一“市场变局”。
物联网时代，用户需要的不是单一产品，而是全流程解决方案。产品将被场景取代，行业会被生态覆盖。这就要求企业提供“多元化场景、个性化定制和终身化迭代”的新体验。海尔通过全链路创新，实现了从海尔、卡萨帝等产品品牌向三翼鸟场景品牌的转型，为用户创造更多场景新体验。
三、敢为人先，开放融入工业互联网这一“产业新局”。
未来是一个泛工业的时代，生产与生活两大领域涵盖的所有行业都将由工业互联网这个范式重新架构。因此，工业互联网是一场打通了生产和消费的社会互联网变革，应对不确定性的新常态，企业必须拥抱工业互联网。海尔推出的卡奥斯COSMOPlat是全球首家引入用户全流程体验的工业互联网平台，已主导国际三大标准组织关于大规模定制相关的国际标准,获评十大国家级双跨工业互联网平台之首，也是全球唯一一个同时拥有两座"灯塔工厂"的企业。
没有成功的企业，只有时代的企业。新一代产业革命蓄势待发，企业只有在危机中育先机，于变革中开新局，才能以变制变变中求胜!
