2020 年注定是一个传统困乏、创新迸发之年。在传统营销渠道受阻无达法成营销的情况下 , 一种区别于传统的线上营销模式悄然发力 , 成为家居行业的营销主角。
作为橱柜定制行业的龙头 , 欧派橱柜一直在转型新零售的路上不断摸索 , 并持续不断的通过直播的形式 , 激发被疫情隔离的潜在装修需求 , 迅速爆发出巨大潜力。
创新模式 销量创新高
3 月 21 日 -23 日 , 欧派橱柜联手欧派衣柜开启欧派安家节 · 超级直播夜 , 巅峰直播 12 小时 , 不断超越 , 销量创新高 , 成交订单破 150657 单 , 刷新家居行业直播历史记录 , 线上直播观看人数破 1000 万 , 活动曝光量破 3000 万。
欧派橱柜通过直播带货 , 迅速为线下门店赋能引流 , 捷报频传。此次更是联手欧派衣柜共同开启直播 , 打通了欧派家居内部渠道 , 更好地让利消费者 , 促进销量攀升。
云服务 打造线上营销新通路
成交突破 15 万单背后 , 与欧派橱柜全链路的橱柜定制服务流程也息息相关。云服务让消费者有更直观的体验感和参与感 , 打造线上营销新通路。
欧派橱柜打造了覆盖多平台的 " 云展厅 ", 并带来包含丰厚优惠的整橱定制套餐 , 让用户足不出户便可在线逛欧派万米展厅 , 看欧派新品并选择适合自家厨房的定制套餐 , 轻松搞定厨房装修。欧派橱柜还迅速启动了包含 " 网络集客 "、" 线上量尺 "、" 智能制图 "、" 远程讲解 "、" 无触交付 " 在内的一整套线上定制服务流程。
网络集客 : 欧派拓客小程序、微信、QQ、电话等线上方式获得客户联系方式并确定客户意向 ;
线上量尺 : 设计师 / 导购指引客户提供户型图或厨房初尺尺寸 ;
智能制图 : 设计师发送案例给客户参考并在线沟通需求意向 , 完成方案制作 ;
远程讲解 : 通过微信或 QQ 等线上沟通方式讲解方案 , 并确定初步设计方案 ;
无触交付 : 上门复尺后 , 导购 / 设计签订合同。
通过云体验、云成交、云服务等新技术赋能橱柜定制服务 , 欧派橱柜打造了一条完整的全新的家居定制新零售链路 , 不仅满足了用户 " 户不出门 , 搞定橱柜定制 " 的需求 , 更加速了终端从零售商向供应服务商的转型升级。
主打定制中国好厨房的欧派橱柜 , 直播业绩节节攀升 , 也代表着橱柜定制企业向新零售又迈出的重要一步 !
