以京东为代表的B2C电商格局基本已定，新入局者已经很难很难了，因为线上获客成本已高过电商盈利空间，现行中小电商平台生存空间也越来越小啦，为此大家都一直在思考新的流量入口在哪里。
无论传统的百货公司、大卖场、购物中心，还是电商或社交电商，流量是零售业的根本，当无流量可用或流量获取成本高出盈利的时候，零售相关的商业模式也就失效了。其中，生鲜是社区生活的一款刚需产品，过去的几年有很多生鲜电商做得不温不火，大家依然喜欢到线下超市或菜市场去买，所以线下依然是生鲜流量的大入口。
“多、快、好、省”是新零售的标志性符号，也是关键性的指标，尤其“快”和“省”是至关重要的。不妨来看看盒马生鲜是如何从2017年底策划与异军突起的，从早期就定义了三个战略目标，其实也是业务指标，即线上收入大于线下收入，线上每天的订单要大于5000单，3公里半径内实现30分钟送货。而消费者看重的两个点是快和省，即高性价比的大海鲜是盒马生鲜的切入点，30分钟的鲜活配送、高性价比的海鲜堂吃和商品，都是实实在在的差异化优势，容易激发自传播。
除了物美等超市之外，目前比较流行的社区商超有两个，一个是盒马生鲜的线上线下结合的仓式门店，另外一个是环境优美的果蔬好门店。起初盒马生鲜销售的海鲜等商品比物美要贵，后来慢慢地比物美便宜了，同时通过一些线上优惠措施慢慢地让社区消费者养成线上下单习惯，30分钟内送达是非常诱人的线上消费习惯养成重要因素。天气不好或亲戚朋友来了要加码菜等时候，大家会优先考虑使用盒马生鲜送，30分钟内送达完全不影响招待客户等。天气好的时候，大人一般会带着孩子逛逛果蔬好超市，线下环境好是亲子购物体验的重要优势，一般蔬菜类商品干净又便宜确实不错的，但其他海鲜、肉等价格确实不低。
目前看来，除去几米范围内便利店之外，果蔬好和盒马生鲜是社区超市中两个互补性零售店，一个重线下沟通体验，另外一个中线上购线下快送体验，刚好解决了社区家庭两种需求场景。
社区新零售能满足家庭日常果蔬肉蛋奶鲜的两种消费场景，即线下亲子购物体验和随时下单即时送达，便是真正适合社区市场需求的新零售，果蔬好和盒马生鲜便是最佳组合，线下体验购物店和电商快送店共生的社区新零售组合。
