从增量市场到存量市场的转变,让传统零售企业不得不意识到“流量”的重要性。当下最让零售企业头疼的问题其实是会员,如何激活会员?如何提升会员活跃度?如何提升门店复购率?这些问题都是企业迫不及待想要解决的问题。
那么这些问题该如何解决呢?奕善认为零售企业需要构建全新的会员管理模式。ERP系统是现代化的管理模式,非常适合企业进行管理,尤其对于零售行业的企业来说,ERP系统不仅是一个智能化的管理系统更是一种现代化的管理思维。
会员中台:会员注册、会员管理、会员服务、会员标签画像,帮你了解你的客户
订单中台:订单管理、订单打印、订单配发,由订单中台来进行统一实时管理,从而可以做到订单统一配发和库存共享
购物(积分)商城:搭建自己的商城平台、DIY装修,多种活动策划自行选择
消息体系:设定消息策略,提高用户体验感,节省公司人员管理成本
评价体系:自行设定评价种类,根据结果做出更准确的决定方案
分销体系:分销拓展销售渠道,让更多的人帮你卖货;你的员工帮你卖;你的客户帮你卖
第三方接入:接入微信公众号、微信小程序、旺店通,实现线上线下全渠道一体化的解决方案