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疫情助推汽车新零售落地,花生好车主动尝鲜获益匪浅

金者

· 1364次阅读 · 2021-01-07

2020年伊始,一场突如其来的新冠肺炎疫情打乱了各行各业的步伐,传统汽车产业也由此笼罩上一层阴霾。在汽车新零售成为转型风口的当下,花生好车针对疫情推出众多创新策略,将更多服务转移至线上,在危机中迎来了新的转机。

其实,“新零售”不是一个新鲜的词汇了。从2015年开始创业至今,花生好车始终定位为汽车新零售企业,这一定位在2017年后开始被广为使用,一度成为共享汽车、汽车电商、造车新势力,包括很多主机厂的新代名词。在疫情期间,由于新冠肺炎的传染性,为了避免人与人之间不必要的接触,多家车企将线下业务转到线上,花生好车更是多措并举进一步促进汽车线上新零售的发展。

在疫情当下,为了阻断肺炎疫情的进一步传播和扩散,给消费者带来购车的便利性,减少客户的流失,花生好车提早加大线上营销布局力度,早在2019年下半年就在内部启动了快手直播;在疫情期间推出“无接触购车体验”,在线咨询、在线预约、上门试驾、金融线上审批、代办保险/上牌等一系列举措,为消费者提供了全新的购车体验。有了更好的服务体验,将进一步刺激线上成交量,花生好车官方数据显示,2020年2月花生好车有30%的销量线索来自于线上。截至去年第四季度,平台线索总量超过20万条,签约近6000辆车。

除了线上看车等线上营销模式,花生好车也针对车主推出在线暖心服务:通过先后与上汽大众、上汽通用、上汽乘用车、东风日产、东风悦达起亚等车企达成合作,针对不同渠道、不同客户,跟厂家定制车型,做个性化采购,为消费者提供质优价廉的品质汽车;连接前端销售以及后端服务,免购置税、免费服务、送一年车辆保险,上牌、上保险,从渠道、产品、服务三个层面来延伸,将线上营销与线下服务进行结合,打造新零售2.0概念。

风雨之后的彩虹更绚烂,在疫情特殊时期,汽车新零售发展得到了突破,花生好车将服务赋能于线上购车,同时团结经销商伙伴,巩固合作关系,持续提升品牌力,同时也加深线上服务体验,助推线上+线下的服务模式更好的融合,为行业转型升级做出新的贡献。

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