受疫情影响，生鲜电商触底反弹，社区团购成为新的热门竞争赛道。就在互联网巨头们疯狂补贴全民薅羊毛之际，各种争议不断，传统供货商、菜场小贩对互联网巨头高额补贴垄断市场的行为看法各异，《人民日报》也在12月11日专门喊话巨头们别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量。而就在12月22日，国家市场监管总局联合商务部召开规范社区团购秩序行政指导会，会议明确互联网平台企业严格遵守“九不得”，此次新规对整个社区团购行业避免恶性竞争、引领行业良性发展具有积极意义。
在社区团购火爆之前，生鲜电商主要有传统生鲜电商模式、前置仓到家模式、到店模式、“超市+餐饮+外送”的混合模式四种运营模式。
生鲜电商虽然近年来发展迅速，但行业实现盈利仍十分困难。生鲜产品的特殊性，让行业也面临许多难以克服的难点与挑战。
社区团购早在2016年就小有发展，2018年在资本推动下迎来井喷式发展，2019年泡沫退去，行业迎来洗牌整合，2020年疫情对社区团购市场起到很好的催化、教育作用。疫情期间，居民外出减少、购物渠道受阻，同时信息传达和管理多以社区为单位，社区团购模式帮助人们解决了日常的生活购物问题，并以迅雷不及掩耳之势快速复制到各个小区，社区团购终于迎来爆发式增长。
跟传统电商模式相比，社区团购的运营模式更轻。借助社交平台等流量入口，社区团购品类密切贴近小区居民的需求和偏好，也更接地气、低门槛以及低成本。因此，高频、刚性需求的食品生鲜和日用品成了社区团购的主战场。
投入大量资源和人力物力可以短期集聚流量，但是社区团购从本质上仍然经营的是零售生意，长期来看商品的多快好省是消费者形成信赖和粘度的关键，而整个供应链运营效能的极致提升才是平台取胜关键。根据QuestMobile发布的报告显示，2020年春节期间，生鲜电商行业日均活跃用户规模达到1009万，较2019年春节增长91.46%。
社区团购作为新零售转型的一大方向，用新零售的发展路径看社区团购，就十分清楚明了。新零售的本质在于重构“人、货、场”三者的统一，完成线上到线下融合，实现销售、体验的全面升级，让零售行业呼唤已久的“即看即买”不再是一句空谈。完成“人、货、场”的重构需要零售企业打破原有销售逻辑，将互联网、人工智能、去中间化的供应链思路融入销售场景中，具体体现为建立数字门店，拓宽销售触达空间。
“新零售”不是固定不变的一种模式，而是动态发展的一个过程和趋势。“新零售”是路径不是终点，是河里流动的水而不是沟渠堤坝。无论是过去、现在还是未来，都不会有任何一个商业阶段或一种商业形态定型为“新零售”。新产生于旧（老），它并非是一个新生的事物或是全新的概念，而是过去的延续和进化，这种延续和进化是流动着的、是必然向前的，更是永无止境的。
