目前电商与实体都出现了运营成本居高不下的现象。2020年，由于疫情的缘故，实体经济出现了大规模的衰败，虽然电商不断的兴起也是也存在很多待改进的方向。
未来电商与实体店，谁是最后的赢家？
第一、“让天下没有不能做的生意。”这是电商最初的使命。但电商发展至今，给市场带来的结果则是让所有人没有生意做。
10年前的电商，卖家可以借助流量红利，抢占先机。但当流量红利消失后，真正能够靠电商赚钱的卖家不足5%.大量的中小卖家，基本都是在为电商平台打工。电商的本质，跟传统商城类似。中小卖家必须入驻平台，才能获取流量。当供大于求时，就会有同行竞争，市场出现两极分化。大部分流量被个别人抢占，中小卖家想要生存，只能靠打价格战。当所有的电商都打价格战时，产品质量就无法保证。因此，传统电商、直播带货等电子商务模式，将被淘汰。
第二、江雀以为，过去的10年是电商的天下，但在未来10年，实体将迎来新的转机。电商能够崛起主要因为人们的消费能力有限。而电商则恰好能提供高性价比的商品。随着人们收入水平的提升，消费者也逐渐从追求物质需求转向追求精神需求。消费者更愿意在线下，为服务、文化、品质、技术等高品质消费买单。当然实体店的崛起，并不意味着所有的实体店都能升级。因为目前的实体店，多是以卖货赚差价为主。在产能过剩的时代，根本无法满足消费者需求。实体店想要生存，必须要转变经营理念。
第三、未来的实体店该如何转型呢？江雀研究院分析认为，未来新零售将取代电子商务，也就是线上线下与物流要融合在一起。怎么融合，怎么做，不同的实体商家，应有不同的运作方式。
首先，生产类的实体企业，可以借用M2C线上平台+线下经销商共享的模式，就是生产厂家，必须要在互联网的基础上，实现数字化转型。并依托共享经济模式，满足消费者需求，提升整体的业绩。
其次，对于连锁类的实体商家，可以采用连锁+线上云商城+社交分享的模式。
每个连锁企业，不但要给加盟商提供线下实体店和供应链服务。而且也要提供线上虚拟店和数字化的经营模式。这样可以让消费者，在线上、线下多个场景互联互通，给消费者提供更多购物体验。同时，消费者也可以在家，通过线上商城购物，选择指定的线下店配送。这种线下店不仅是一个销售渠道，也是一个前置仓。
江雀认为，在新零售时代，电商和实体相互依存，消费者消费选择的范围更广，无论是产品质量还是服务都会使消费者更舒心。实现新零售商和消费者共赢。消费者选择电商看中的是物美价廉，但是电商同样存在着很多无法完全替代实体店的弊端。实体店给消费者提供的不仅是更直观更高效的产品选择，还能够直接接触消费者更能够了解消费者的需求提供其需要的服务。在当下时代中，电商和实体都缺一不可，互相依存才是正道。
