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关于新零售的第1001次探讨

金者

· 909次阅读 · 2021-01-13
新零售的概念在2016年被首次提出。这五年里零售业模式风云变化,每当有新的理念或者概念出现,都会在各界掀起一番浪潮。如今,在以内循环为主体的双循环格局下,国内市场将是零售业未来几年的主要增长动力。如何在大地开始松动时撬动新的业务版图,将成为所有新零售人关注的焦点。

新零售的本质是围绕消费者需求的数据驱动型零售模式,其核心是“人”。后疫情时代的消费者,一方面仍在消费升级的过程中,对品质感与精致化的追求没有降低,对产品相关性、个性化、设计、创新、价值要求更高,也更注重通过产品质量的诉求全方位提升生活品质;另一方面,新的关注点正在不同消费群体中形成,包括在电商平台购物、直播购物等购买方式,以及对健康、安全、可持续性等产品品质的偏好。简而言之,消费者的支付可能性无处不在,但他们的期待值也逐渐细分、逐渐走高、逐渐难以让步。

面对如此现状,零售企业可以通过加强技术端和消费端的创新,促进线上线下全渠道深度融合,促进商品以更好的品质、更快的速度、更低的成本、更少的环节从供给端到达消费端,从而解决市场供给问题,与供给侧改革的目标保持高度一致性。

“在线化”是数字经济时代零售商业的重要特征。这强调的不仅是“线上”,更是数据赋能价值链各端,进行实时的数智化运营的过程。作为下一代信息基础设施,区块链技术能在该过程中解决三项重要命题:数据可信度、数据效率、数据协作性。

目前,全球40%零售企业已经在区块链领域进行布局。通过关键数据上链,企业能更准确地把握包括研发、采购、制造、分销、交付、服务在内的全产品生命周期的信息。这一过程打通了自供应链至消费者的信任壁垒,从本质上逆转了零售企业复杂、被动的信息流程,并且在区块链平台上安全储存的数据完全不可篡改,这保障了数据质量,为释放更多价值提供了空间。

数据可信化——多方共享,无缝协作

链上数据能实时同步多方共享。零售企业能大幅提升供应链灵敏度与弹性,缩短各环节决策时间,把握不断变化的市场动向,以此打造设计研发、采购生产、仓配规划、营销策划、场景布局为一体的用户战略。

全链路追溯——说服用户,提升销量

全链路追溯的数据将帮助零售企业提升获客能力。产品信息经
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