经历了2020年几乎一整年的疫情，来到了2021年的第二个月。随着电子商务持续发展，如今社区团购、C2M趋势越来越明显，因此预计2021年将是中国电子商务市场充满创新和扩展的一年。各商家将采用新的举措和技术，并希望将业务扩展到低端城市。
以下是对2021年中国电子商务市场的8大趋势预测。
01、直播将成为更加重要的传播媒介
2020年直播对消费者的购物行为产生了很大的影响，相信在2021年会继续在中国电商市场发挥越来越重要的作用。直播会话的视频内容实时广播，观众可以通过在线链接在观看视频的同时购买商品。由于直播带货生动、实惠，主播能够吸引大量的购物者。例如李佳琦在2019年双十一直播六个多小时，就吸引了3680万观众。
02、从KOL营销向KOC营销的转变
关键意见消费者（KOC）是通过视频制作和帖子发布以分享自己产品使用体验感的普通消费者。快手、小红书及抖音等一些中国社交应用程序的普及，KOC可以轻松共享其产品评论，从而影响其他购物者的购买决定。KOC越来越受欢迎主要是因为他们是日常消费者，更能提供公正的产品评论。
03、短视频应用程序将继续结合电子商务
短视频行业在中国蓬勃发展，截至2019年，中国的用户数量超过8.2亿。由于技术与算法的支持，鼓励用户根据浏览历史和喜好定制个性化内容，更大提高了用户对短视频的拥护。
04、随着电商巨头平台启动团购功能，团购将持续增长
2021年，电商平台将大力发展社区团购，若消费者大量购买，团购将以更实惠的价格提供产品和服务。这种购物模式对预算有限的消费者尤其是二、三线城市具有更大的吸引力。
05、小程序提供新的购物平台
小程序可在支付宝、美团和微信等应用程序中运行。他们为品牌提供了一个额外的在线平台来销售其产品，用户无需下载单独的应用程序即可执行类似的功能。小程序作为品牌推广的补充及辅助销售渠道，可以快速促销商品。
当下，超拼网也紧跟时代需求，全面布控小程序应用直播与新零售功能，除此之外，超拼医药也打破行业壁垒，开启了线上寻医问诊、网点智能就诊取药，全新AR人工智能服务，在农产品上行和医药下乡方面开拓出一条新路子，开创出社交电商与直播电商新局面。
06、快递运输将更快
物流提供商将通过升级
物流基础设施和增加保税仓库的产能，来提供更快的交货速度。甚至可以为更多产品提供当天交货，提升用户良好的物流体验感，从而依附电商平台。人工智能的普及也将继续为快递运输带来更好的体验。
07、垂直电子商务网站将获得吸引力
在垂直市场的电商平台上，商品和服务被出售给特定的客户群，他们可以通过在线社区相互联系。2021年，预计此类网站将会蓬勃发展。Babytree（专注于母婴产品）和Gegejia（面向女性市场的全球食品进口商）等平台都是成功的做垂直市场电商的例子。
08、侧重移动端购物体验
无论是做第三方电商平台还是做独立站的卖家，往往存在一个误区：忽视页面内容在移动端的适配性。据调研，移动端已在网购中占绝对大的比重，且持续增长。建议大家在上架产品或优化页面时要着重检查在移动端的效果，注意图片设计、文案写作、页面排版等的呈现顺序和效果。
综上，我们可以看出电商的格局将变得更加多样化，短视频平台和小程序将持续开展直播带货，为零售商提供诸如AR之类的技术，以进一步与潜在客户互动。电子商务的未来已来，常规的电商模式将受到极大的挑战，所以需要不断优化改革。
