消费者对元宇宙充满期待

· 463次阅读 · 2023-04-06

从2021年“元宇宙元年”开始，元宇宙在短短两年间异军突起，目前，元宇宙的整体发展依然呈现高速推进的态势。

在消费品与零售行业，各品牌玩家积极入局，抢占消费元宇宙新阵地。企业或通过布局数字产品和延展虚拟场景进行营销，深度挖掘IP价值；或通过虚实联动，利用XR、AI、5G等技术，激活场景消费需求，为线下零售业打造全新流量入口。可以说，元宇宙为消费者提供了新的信息获取路径以及新的消费场景，实现“体验即所得”，同时，这也为消费与零售产业带来了数据驱动的商业机遇。

德勤的调查显示，中国消费者对元宇宙充满期待，但对应用价值的理解尚处于畅想阶段。超过六成的消费者预期元宇宙的应用能够提升购物体验，进而提升消费频率，促进体验、分享与传播。64%的受访者认为元宇宙能帮助他们了解更多产品；63%的消费者同意元宇宙中更直观的感受、更逼近真实世界的场景可以优化他们的消费体验。62%的受访者同意元宇宙可以通过提供更沉浸式的体验、更合适的商品推荐，提高自己的消费频率；64%的受访者认为元宇宙中虚拟主播、虚拟社区等形成的强互动氛围，可以促使自己更乐于分享消费经历。在谈及对元宇宙应用的理解时，消费者展示出百花齐放的畅想，尚未形成主流的应用场景。

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