随着“无人零售”的趋势席卷全国,智能自动售货机以其多元化的经营模式、更小的面积和更高的坪效已成为智能零售终端市场发展的重点。我国智能自动售货机行业根据技术的创新和应用可分为机械、电子、数字和智能四个阶段。目前,国内自动售货机正处于由数字化向高端智能过渡的阶段。进入市场的自动售货机已基本实现数字化,但AI智能的相关技术仍在研发实验,尚未完全推广。
我国自动售货机发展阶段划分:
1、机械自动售货机时代:国内市场自动售货机起步阶段,采用机械工控设备完成出货,设备故障率高。
2、电子自动售货机时代:采用红外传感技术,USB数据传输技术,网络管理技术,SaaS系统的多种先进技术,提高设备运行效率和准确性。
3、数字智能销售时代:运营数据分析能力,结合区域、消费人群、品类管理等比较,优化产品选择,降低供应链成本,提供高性价比的产品。
4、智能新零售时代:以AI人工智能为中控系统,由AI完成语音交互,引导支付,售后响应等拟人化体验,并由AI监管工控,实现智能温控,无损出货等功能。
新零售概念一经提出,无数企业家和投资机构涌入无人零售的风口,而现在的浪潮正在消退,近几年无人零售已经显出了颓势,但值得一提的是,自动售货机市场仍在逆势中强劲增长。
新冠肺炎于2020年初爆发,一方面是城市封锁给自动售货机带来了供应链断裂,销量骤降和出口受阻的问题,另一方面,随着形势的改善和无接触购物习惯的养成,公众普遍认识到了无人零售的生活方式的重要性,如外卖、自助寄件和自助取快递等,相关制造商也在学校、社区和工厂增加了许多无人设备,哈尔滨、天津等地也都推出了口罩自动售货机,以帮助大家预防和控制疫情。
之前许多人对自动售货机都有一定程度上的抵制,但是自动售货机却经住了时间的考验。如今它也得到了人们的认可,一些小超市,小商店的门口也愿意放一些智能无人自动售货机,自动售货机已经成为零售行业的新方向,自动售货机行业也迎来了新的市场增长点。
